杜荣轩
通信营销实战/团队管理专家
16年一线营销实战、团队管理经验 10年客户经理、网格渠道及客服中心线条的培训及实战辅导经验
职业背景
十多年来一直为通信行业、金融行业提供服务营销管理咨询、培训服务 曾就职于广东移动广州分公司，从事营销管理工作，具有丰富的实践经验，是中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通集团、铁塔公司及多家银行的常年特聘讲师及咨询顾问。
擅长领域
集团客户经理、网格团队管理、精细化营销、客服人员投诉处理
实战经验
1.参与江苏移动全省政企客户经理《政企客户销售心理地图》课程的开发及认证培训。 2.为浙江移动.湖北移动.贵州移动.四川移动等地开发并实施《行业解决方案设计与表达呈现》课程。 3.连续三年参与实施广东联通全体政企客户经理能力模型三级认证的全省轮训及测评。 4.参与中国联通学院《商客小CEO营销管理能力四部曲》课程教案的编写及认证，并对全国范围内的精英客户经理实施培训。 5.辅导深圳电信.广州电信两支精英政企客户经理代表队，参与中国电信集团组织的《“创优杯”信息化应用营销技能大赛》的比赛，在集团三十多支参赛队伍中分获第一名和第三名的佳绩。 6.为广东移动.安徽移动.江西移动.山西移动.重庆移动.湖南移动.陕西电信等地开发并实施《网格经理团队管理与精细化营销技能提升》课程。 7.为广东移动.上海移动.四川移动.河南移动.重庆联通等省公司及各地市公司开发并实施《携号转网背景下的服务营销策略与技能》课程。
主讲课程
课堂见证
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