客户需求快速判断与应答话术
能够快速的判断客户的需求，并进行有效的应答。
客户投诉处理与应对技巧提升
掌握一套行之有效的沟通技巧，可以在最短的时间给客户提供最优的解决方案。
客服人员电话主动营销能力提升
轻松掌握营销的完整流程与关键技巧。
政企客户营销能力提升
20%的大客户贡献了80%的利润，做好大客户（政企客户）的营销和关系管理尤其重要。
区域市场管理与营销拓展
实现片区市场的精细化管理才是有效提升片区销售业绩的关键之一。
击破家宽营销死角
家庭宽带是业务发展的重中之中，也是融合其他各项业务的基础。
数字化转型的思考和实践
新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。
