管理心理学应用
心，可以萌发伟大的创造力，也可以成摧残人的魔鬼。
课程背景
心，可以萌发最伟大的创造力，也可以成为摧残人的魔鬼。
管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，力图最大限度地调动人们的积极性和创造性。管理心理学的意义在于，可以帮助管理者调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。
本课程从众多的管理心理学知识中，精选中层管理者最需要的“自我领导力认知、识人、用人、带人、心理激励”5个方面进行深入浅出的讲解与有趣的练习，帮助管理者通人性，、让自己扬长避短，对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地沟通和管理，取得最佳的业绩。
课程特色
课程收益
学员对象
企业中高层管理人员
教学形式
课堂讲授+现场演练+小组竞赛
课程大纲
第一讲：4个维度解读人性与领导力
一、从4个维度理解人的心理与行为
1. 内向与外向
2. 理性与感性
3. 实感与直觉
4. 灵活与计划
二、领导者4个维度的心理个性与领导力风格
1. 实感型领导者的细节控制VS.直觉型领导者的忽悠
2. 理性型领导者的吹毛求疵VS.感性型领导者的无原则
3. 外向型领导者的夸夸其谈VS.内向型领导者的角色缺失
4. 成功领导者最需要的3项性格特质，以及性格提升方法
三、根据老板的性格特质，与老板高效沟通
1. 案例演练：与实感型老板沟通
2. 案例演练：与直觉型老板沟通
3. 案例演练：与理性型老板沟通
第二讲：用心理学提升团队凝聚力与执行力
一、如何管理个性鲜明的员工
1. 管理高外向员工与高内向员工
2. 识别高攻击性员工，用其所长
3. 识别自我攻击员工，给予鼓励
二、对高绩效、低绩效员工的与管理
1. 管理高绩效而野心勃勃的员工
2. 管理高绩效而低调本分的员工
3. 理解低业绩员工性格的哪个方面阻碍了业绩成长
三、让员工成长的批评
1. 领导者4种类型的批评：直接而关切、直接无关切、无批评只关切、不关切不批评
2. 练习：4种类型的批评带给员工的感受
3. 理解员工被批评之后的心理防御机制
四、集体无意识对业绩成长的影响
1. 集体防卫意让团队陷入低业绩泥潭
2. 黑羊效应造成团队内耗
第三讲：做管理大师深刻理解情绪的魔力
一、理解情绪背后的深层心理需求
1. 厌恶背后的心理需求
2. 愤怒背后的心理需求
3. 焦虑背后的心理需求
4. 悲伤背后的心理需求
二、利用好焦虑情绪,提升员工业绩
1. 适度让员工焦虑，提升员工业绩
2. 高、中、低难度业务该如何设置员工的焦虑指数
3. 识别天生的高焦虑员工
三、领导者自身的情绪管理
1.踢猫效应，让领导者情绪广泛传染
2.领导者如何运用愤怒建立权威
3.领导者如何管理好自己的情绪
第四讲：用心理学激发员工最强动机
一、听故事，做选择,测试员工哪个价值需求最强
1. 财富需求
2. 健康需求
3. 享乐需求
4. 工作需求
5. 权力需求
6. 研发需求
7. 情感需求
8. 成就需求
二、听故事，做选择,理解6种激励手段
1. 物质奖励
2. 威胁惩罚
3. 规划控制
4. 授权参与
5. 信用兑现
6. 使命宣贯
三、理解动机的5种强度，以及激励方式
1.负强动机以及表现和形成原因
2.负弱动机以及表现和形成原因
3.零动机以及表现和形成原因
4.弱动机以及表现和形成原因
5.强动机以及表现和形成原因