陆老师有二十余年金融业销售、培训、沙龙经验，每年为百位中高净值客户提供以资产配置为主的保险、基金、信托、黄金、存款、短期理财等投资建议，每年五十场以上中高端客户沙龙，每年供给100天销售类、财富管理类培训辅导和银行网点“产能飞跃”1.0、2.0、3.0全流程实操和跟班辅导，是一位实战和理论、点燃和传播、学习和思考平衡型分享者，从未脱离市场和客户，课程力求“听则懂、懂则用、用则灵”，有感有悟，激发动力。实战+体系+创新型培训技术，促进保险等高利润复杂产品销售、资产新增。

侯老师先后从事营业部副总经理、交易银行副主任以及支行副行长等职务。有丰富企金业务管理及实战经验，擅长对公业务营销推动、客户经理队伍的专业和营销能力提升等，个人多次获得省行级“优秀客户经理“、“优秀产品经理”、“开门红优秀对公人员”等荣誉。

实战派银行服务营销培训讲师 企业一级培训讲师 高级财富管理师 金融行业市场调研专家 5年银行从业背景经验，曾任职包商银行总行，个人金融部营销中心高级主管 16年金融行业实战培训经验，实施培训项目一百多项，积累众多实战案例，擅长问题导向式培训，常年为多家机构提供服务、礼仪、营销、管理、团队建设等方面咨询及培训，为多家金融培训机构的常年特聘讲师

陈凤杰老师20多年金融机构从业经验，19年国有银行从业经验、5年金融机构、金融科技公司从业经验。陈老师在国有大型银行从基层（支行）发展到总行，在银行生态和场景构建、网点管理、服务管理、经营转型、数字化体系建设等理论和实务方面积累了丰富经验。 在从事基层网点管理期间，对客户营销与业务实践、政策制度落地的形式与力度、网点文化的探索与建立、员工行为与心理的摸排与管理、客户行为分析与处理，都有成功的经验与方法。创建银行知名服务品牌“刘艳快线”，创设金融业首个劳模创新工作室，发明识别身份的机控设施“林森眼”，搭建银医服务系统“快诊通”，带领支行获得总行级百佳网点、思想政治工作先进单位、合规管理先进网点、北京市银行业特色服务网点。 在总行网点管理与服务管理方面，参与建行零售网点一代转型体系创建，推广实施二代转型和智能化转型项目，首创的银行业首个服务规范标准体系、客户赔偿标准、神秘人检查标准、大堂引导服务机制、银行服务应急预案标准、客户意见大数据分析管理系统等15项制度机制被推广到总行系统和中国银行业。 陈老师同时也是总行金牌内训师，连续10年被评为总行优秀内训师、且是总行内训教材审定评委，使得陈老师对银行人才发展有深刻的理解和实践。陈老师的授课基于对当前金融（银行）业深度的洞察及实战经验，结合陈老师的创新、推进、实践与思考，以专业、独立、全面、认真、冷静、细腻的方式授课并严格掌控课程进展，多年享誉于受众。截止目前，陈老师以往的培训经历中，受训单位及学员的满意率均在98%以上。

秦老师曾在北京多家银行、证券、保险公司学习并实践，融会贯通的将不同银行等金融行业的管理精髓提炼总结并运用在管理岗位及授课中，在实践中不断寻找新业务增长点，积极开展中间业务合作渠道等其他新业务利润增长点；直接策划、组织、实施了多个金融机构业务管理项目，对银行业务的发展现状及未来发展趋势有着深刻的理解，尤其在零售银行业务组织架构、零售银行业务流程再造、服务营销体系建设、零售业务的体系建设、营销渠道管理与零售产品体系上有丰富的实践经验与多个成功案例。 秦老师擅长银行、保险、证券公司营销与服务管理课程，曾为金融机构超过万名学员分享培训，培训对象涵盖分行零售主管、支行行长/主管副行长、对公信贷经理、零售主管、理财经理、客户经理、大堂经理及相关服务营销人员提供培训。

拥有16年金融工作经验，6年银行零售条线高管经历 中国管理科学研究院商学院客座教授 毕业于中国政法大学 国内银行网格化营销、社区营销、活动策划、商圈营销、场景化建设等实战专家 银行零售产品创新与设计、营销策略、零售考核体系、零售团队管理专家 中小银行品牌打造、网点规划、体系建设、零售产品与小微产品设计专家

刘老师具有8年国寿、太平洋寿险金融管理培训、金融理财培训经验，6年财富公司培训经验，他专注于将宏观历史、当下的经济形势融入实战课程，在保险高净值客户的系列课程中，追求真正让学员现学现用，把理论实战的知识运用到工作和生活中去，实现企业和个人的财富管理。 刘老师曾为中国平安保险公司、中国太平洋保险公司、中国人寿保险公司、中国邮政公司、中国工商银行等大型上市公司举行了数百场高端客户产品说明会，对金融人才系统搭建、产说会系统搭建、创说会系统、高净值客户经营系统方面有具有较深的理论研究及丰富的实战经验： ◆50000+位学员培养：2019年至今，累计为50000多名学员送去专业化系统培训服务； ◆ 100多场产说会课程：其中《富贵金生 财富相伴》、《长寿时代下经济引擎新策略》单品合计销售92场； ◆ 100多场线下保险金融授课：2021年全年授课100多场，服务全国80家保险银行金融机构； ◆ 14+n年保险营销实战经验：8年保险金融培训经验+6年财富公司经融培训经验+n年市场营销经验。

从业至今，刘老师一直为多家国有银行、城商行、农信等金融机构提供信贷风险管理咨询工作，牵头省联社全面风险管理体系落地，组建了个贷审查审批中心并担任中心主任、又组建过消费金融公司，经过20多年的银行信贷经验积累，琢磨出了一套适用于农信社的信贷风险管理体系，实操性、落地性极强，刘老师非常擅长将自己多年的信贷风险管理与实践经验结合银行实际在课堂上倾囊相授，让学员真正把学到的知识运用到实际工作当中。

张夏老师，有着深厚的金融知识和专业功底，有着7年大型国有银行工作经验，目前长期服务于某大型股份制银行，历经柜员、对公客户经理、对公审批岗等多个岗位，目前任某分行审批部总经理，具有15年的公司客户调查以及审查、风险防控实战经验，擅长银行信贷业务的贷前调查实战，贷中风险控制等实际操作，审批超过1000个企业，累计大量的实战调查案例和风险防范案例；同时，紧盯行业景气度，对政策变化敏感的政府类企业有很深的研究，同时对于风电、光伏、火电、垃圾焚烧发电以及中小银行、新动能等多个行业有清晰的认知。 同时，张老师是某大型股份制银行总行培训机构聘任的高级讲师，也是总行风险管理专家，为信贷业务条线提供专业风险类培训，累计服务100多家支行，共计授课200多场，学院2000多人，讲课内容深入浅出，深受学员喜欢，满意度均在99%以上，被银行评为“十佳内训师”，其带领团队获得“十佳讲师团”荣誉称号，也是该银行的金牌讲师。 任职期间获得5次风险管理专家、先进个人、十佳审批人等荣誉。

王老师长期从事反洗钱管理岗位，有近20年丰富的实践监管经验，曾连续多年担任人民银行检查组组长或主查，对20多家金融机构开展现场检查，连续多年侦破数个全省、乃至全国有影响的案件，得到总行反洗钱局的书面表彰，在全国\全省反洗钱工作会议上多次做交流发言，获得反洗钱检查和行政执法先进个人称号