创建星级供电所
内强基本功，外塑优质服务。
课程背景
供电所是电网公司的第一战斗团队，供电所的战斗能力在很大程度上代表供电公司的实力水平。
集团化，集约化，精益化，标准化，信息化，国际化管理是目前电网的发展方向，作为供电所要全面，彻底的执行公司战略
电力改革，电力发展都面临严峻的挑战，内强基本功，外塑优质服务是目前的重中之重，通过星级供电所的创建，可以做到内强素质，外塑形象
课程特色
课程收益
1、了解星级班组创建的必要性和目标
2、清晰目前供电所管理的问题所在
3、他山之石可以攻玉，学习其他供电所的经典经验
4、星级供电所创建中需要考核的方面
5、掌握星级供电所建设的步骤
6、星级供电所创建的各类保障
学员对象
1、电网星级供电所管理人员
2、供电所所长、副所长
3、储备干部
教学形式
讲授法，讨论法，视频法，游戏法，电影法
课程大纲
引言：
1、一次供电所规范化辅导的感悟
2、某省公司班组调研展示问题
第一单元 创建星级班组的必要性
第二单元 创建星级班组目标和要领
第三单元 供电所现状分析及提升措施
第四单元 星级供电所管理典型案例
第五单元 星级供电所建设资料目录及填写要求
第六单元 星级供电所建设的步骤和各阶段任务
第七单元 星级标准化供电所管理办法
第八单元 星级标准化供电所创建的保障措施